Онлайн-возвраты в E-POS:теперь «вернуть деньги» — это пара кликов

Оплата покупок и услуг через телефон стала привычной. Мы платим по QR-кодам в кафе, переводим деньги через ЕРИП, заказываем товары онлайн. Но если оплата занимает секунды, то возврат средств раньше превращался в настоящий квест.

Было: неделя бумажной волокиты

Ещё недавно возврат предоплаты за отель или товар из интернет-магазина мог растянуться на неделю. Продавцу приходилось лично связываться с покупателем и запрашивать его банковские реквизиты. После этого требовалось вручную оформлять платёжные поручения в банке. В результате покупатель зависел от скорости работы бухгалтера, а предприниматель — от сроков обработки документов и межбанковских расчётов.

Стало: 2 минуты в приложении

Сейчас всё иначе. ЕРИП и сервисы приёма платежей, в частности ExpressPay, внедрили механизм онлайн-возвратов. Теперь предпринимателю не нужно оформлять платёжное поручение на возврат средств через свой банк. Достаточно подключить E-POS, зайти в личный кабинет на сайте, ввести реквизиты плательщика и нажать кнопку «Вернуть платёж».

Кому это выгодно?

Организациям и предпринимателям, которые принимают онлайн-платежи:

• Гостиницам, кафе и ресторанам — возврат предоплаты при отмене брони.
• Интернет-магазинам — возврат средств покупателям за неподошедший товар или отказ от покупки в течение 7–14 дней.
• Организаторам мероприятий, фитнес-клубам, сервисам аренды — при отмене записи или корректировке условий бронирования.
• Онлайн-школам и образовательным платформам — возврат средств за курсы и доступ к материалам при изменении планов учащихся.

Статус возврата виден сразу, снижается риск бухгалтерских ошибок, деньги возвращаются быстрее. Клиенты довольны, бизнес растёт.

«Автоматизация возвратов — логичный шаг цифровизации. Когда финансовые процессы становятся бесшовными, люди больше доверяют онлайн-платежам», — отмечает Дина Севастьянова, руководитель отдела по работе с клиентами ExpressPay.

Фото: Дина Севастьянова, руководитель отдела по работе с клиентами ExpressPay

Оставьте заявку — подключим за один день!

Оценить преимущества автоматизированных возвратов можно на сайте ExpressPay. Бесплатное подключение за 1 день, комиссия от 1,2%, без абонентской платы и скрытых платежей.

Оставьте заявку на подключение уже сегодня, чтобы завтра расчёты с покупателями стали быстрее и удобнее!